為全面提升政務公開質(zhì)量和實效,加強鎮(zhèn)政府與群眾之間的溝通聯(lián)系。2024年12月31日,旭光鎮(zhèn)在鎮(zhèn)便民服務中心開展“政府開放日”活動。活動邀請了人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、企業(yè)代表等20余人參加。活動設置實地參觀、政策解讀、業(yè)務辦理、意見征集四個環(huán)節(jié),邀請參與人員全方位了解政務服務工作,在政民互動中推進政務工作高效、便民。
在實地參觀環(huán)節(jié),參與人員在工作人員的引導下,有序參觀鎮(zhèn)政府辦公區(qū)域,深入了解各部門的工作職責和辦事流程,對政府的日常運轉(zhuǎn)情況有了更直觀的認識。
工作人員指導使用政務服務叫號機
在政策解讀環(huán)節(jié),相關工作人員對近期出臺的涉及鄉(xiāng)村振興、民生保障等重點領域的政策法規(guī)進行了深入解讀,并圍繞醫(yī)保社保繳納等群眾關心的熱點問題與群眾進行了面對面的溝通交流,耐心解答了群眾疑問,現(xiàn)場氣氛熱烈。
工作人員發(fā)放相關宣傳資料并答疑解惑
在業(yè)務辦理環(huán)節(jié),參與人員現(xiàn)場觀摩了便民服務中心窗口業(yè)務辦理過程,工作人員詳細介紹了各項惠民政策及業(yè)務辦理的具體要求和操作流程,幫助大家“沉浸式”體驗便捷、高效的辦事流程,讓大家切實感受到辦事效率和服務熱情。
在意見征集環(huán)節(jié),通過座談交流的方式,廣泛聽取群眾對鎮(zhèn)政府工作的意見和建議。參與人員紛紛踴躍發(fā)言,提出了許多寶貴的意見和建議,為鎮(zhèn)域發(fā)展出謀劃策。鎮(zhèn)政府相關負責人表示,將認真梳理和研究大家提出的意見和建議,不斷改進和提升政府工作。
此次“政府開放日”活動不僅拉近了鎮(zhèn)政府與群眾之間的距離,增強了政府工作的透明度和公信力,也為居民提供了一個了解政府、參與政府工作的平臺。下一步,旭光鎮(zhèn)將以此次活動為契機,持續(xù)加強政務公開工作,不斷拓寬與群眾溝通的渠道,更好地服務企業(yè)和群眾,把群眾關心、社會關注的民生實事辦好辦實,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。